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2016年8月11日上海老年报
来源: | 作者:pmo8d5ada | 发布时间: 2017-08-02 | 2507 次浏览 | 分享到:
原以为,免费上门沐浴受欢迎
没想到,逾八成家庭闭门谢客


本报记者  吴汝琴



曾被评为2016上海养老服务创新实践优秀案例之一的“卧床老人的福音——携带浴缸上门进行沐浴护理服务”项目(本报曾于2016年6月9日头版进行报道),日前得到浦东新区慈善基金会的支持,将为该区困难和长期卧床老人提供400人次的免费上门沐浴服务。但令服务方没有想到的是,符合条件的绝大多数老人竟对这一公益项目坚决说“不”。

八成家庭拒绝免费沐浴

去年8月,日本福原护理服务有限公司(以下简称“福原”)将在日本已有30多年历史的上门沐浴护理服务带到上海。
近日,有着严格流程和专业医技人员全程陪护、切实解决卧床老人常年“不下水”的沐浴项目在上海瑞福养老服务中心的牵线搭桥下,得到浦东新区慈善基金会的支持。从2016年6月1日至2017年2月底,“福原”将为该区特困、长期卧床和重病老人提供400人次的免费上门沐浴服务,每次250元,总计10万元的费用将由浦东新区慈善基金会提供。
这项公益项目开展两个多月以来,却意外遭遇数不清的闭门羹。据“福原”营业部长吴海刚介绍,公司向符合条件的老人致电预约服务时间时,超过八成的老人或家属予以拒绝,目前已完成的50人次中,有不少还是经过反复劝说才勉强同意。

警惕心+不上心,很难做

家住浦东新区三林镇的胡胜祥和火秀琴老夫妇是已享受上门沐浴服务的老人,据其儿子胡德光介绍,父亲患脑梗后遗症,母亲有轻度认知障碍,帮他们洗澡是个大难题。此次居委会说有过免费上门沐浴项目,当即就同意了,几年未沾水的老人洗完后激动得连连称谢。但胡德光同时坦言,如果没有居委会的推荐,对于这块“免费陷阱”,他也不敢“吃”。
据了解,确实有一部分老人及家属有着与胡德光相同的顾虑,“万一洗完了又要收钱怎么办?会不会打着服务老人的旗号却有着其他的目的?”吴海刚说,如果有居委会工作人员陪同的话,老人及家属接受程度相对高些。
更令“福原”的工作人员郁闷的是,绝大多数涉及到的老人子女也认为自己的父母“不需要洗澡”。吴海刚遭遇过形形色色的拒绝理由,有的说每天给老人擦身,洗不洗都一样;有的反问“下水洗澡能治病啊?”甚至还有兄弟姐妹间为此产生争执的,反对的子女给赞成者撂下一句话,“洗出毛病来你负责!”
吴海刚说,自己发现不少子女对父母能否享受高质量的晚年“并不那么上心”,有的家属因为需要为老人准备四五条干净的毛巾而拒绝;有的因为拼接式浴缸要放在自己房间里,怕弄脏地板而拒绝。“决定老人能不能下水洗澡的,其实不是医护人员,很多时候也不是老人,而是他们的子女”,吴海刚无奈地说。

专家建言

       公益未必全免费

据了解,“福原”推出的上门沐浴项目,只有按照市场定价500/次,企业才能略有盈利。对于这样一个慈善组织赞助支持,涉事企业亏本进行老人免费享受的公益项目,竟会遭遇如此普遍的拒绝乃至排斥,令各方人士百思不得其解。

上海大学社会学系教授张钟汝认为,该公益项目遇阻一方面是国情不同使然,对中国老人尤其是郊区老人而言,下水沐浴并不是他们迫切需要解决的第一层次需求,这也是很多老人和子女认为“洗不洗都一样”的原因。另一方面,也确实存在部分为人子女者对父母不太关心的情况,有几个子女愿意花几百元让父母舒舒服服洗一个热水澡?
张钟汝同时建议,公元项目也并非一定要走“免费路线”。她表示,除了现在人们对“免费馅饼”往往抱持着谨慎态度以外,公益为老服务项目适当收取低廉的费用,有利于培养老年群体的消费习惯,“总有一天,免费上门沐浴项目会结束,那时已经习惯了享受’免费午餐‘的老年人或家属,还会不会继续购买这一服务?’”